百佳超級市場

百佳超級市場在大中華區超市業穩居領導地位，全憑不斷超越顧客的期望，奠定優質、價值與服務的新典範。

百佳於一九七三年在香港開設第一家店舖，發展至今共有二百五十多間分店，遍佈香港、澳門和中國內地。所有分店皆位處零售熱點，而百佳出售的貨品種類均由中央統一控制，以迎合不同地區顧客的需要。

百佳向來以最低價格、最優質新鮮食品和世界級的顧客服務見稱。百佳深明顧客的需要，並能迅速回應所需。

百佳超級市場 (香港)
百佳超級市場 (中國)

百佳超級市場 (香港)

百佳超級市場是全香港最具規模的超級市場連鎖店，擁有超過二百間分店，聘用逾九千名員工。

鑑於顧客希望在超級市場獲得更高質素和更方便的服務，百佳因此屢獻新猷，發展嶄新的營業模式，以迎合顧客不斷提高的需要。

百佳開設環境寬敞、設計現代化的分店，並採用最新的科技，進一步提升營運效率和成本效益。舉例說，百佳最近引入了價值數千萬的企業資源規劃系統，除了有助建立策略規劃上的強大競爭優勢，更讓各分店自動訂購貨品，提高靈活性。

在過去十年間，百佳成功發展出全新的超級市場購物模式。全港第一間超級廣場於一九九六年在黃埔花園開幕，佔地四萬五千平方呎，售賣的貨品包羅萬有，包括進口產品、在店內新鮮烘製的麵包糕點、傳統「街市」式的新鮮蔬果和海鮮，以及各類新鮮烹調的中式與日式食品。至於百佳購物廣場，更是真正的一站式零售店（首家百佳購物廣場於二○○二年在將軍澳新都城開幕，佔地七萬二千平方呎），除了供應與超級廣場相若的貨品系列外，還有多款家居用品，包括寢具、電器、以至廚房用具和時款衣飾，堪稱全港超市之冠。

百佳並推出「至抵精明眼」的「至抵價」保證，確保顧客可以最低價格選購精選貨品。

百佳另一項全港首創的「新鮮衛生檢定」計劃，致力進一步提高香港的新鮮食品衛生水平。在一九九八年，百佳更率先成立業內首間專責檢查食品安全的實驗室，以及首家「食品衛生學堂」，為所有百佳新鮮食品處理員和供應商提供專業的食品衛生訓練。

此外，百佳投資三千萬美元興建全亞洲第一所多重溫度食品分銷及處理中心。該中心榮獲香港品質保證局頒發 ISO 9002 品質管理證書，為目前全港六所新鮮食品與雜貨品分發中心之一，專門確保食品在運送和處理過程中保持新鮮和良好質素。耗資六百萬元興建的鮮魚中心使用經過淨化的水來飼養活魚，而所有海鮮的供應商都會清楚記錄在案，方便追溯。

百佳超級市場在一九九五年推出旗下的「百佳牌」和「超值牌」系列，以最超值的價錢為顧客提供類型廣泛的優質產品。

百佳明白，員工是公司成功的關鍵，因此在員工培訓方面作出重大投資，為各級員工提供專業訓練，協助他們克服工作上的每項新挑戰。

百佳一直是顧客的信心保證，近期更在獨立市場調查公司 Ipsos-Reid 的一項國際調查中，獲選為「最受歡迎品牌」。二○○二年，百佳超級市場更榮獲 「Yahoo! 網民最信任品牌」殊榮。

百佳超級市場 (中國)

百佳超級市場於一九八四年在內地開設第一家分店，成為首家登陸內地的外資零售商，帶動內地超市業的改革提升。

百佳自此在內地著著領先，迎合顧客與日俱增的需求，提供一站式購物服務。二○○○年，百佳在廣州開設了第一家超級廣場，翌年又於廣州市繁忙的天河區開設在內地的第一家購物廣場。

購物廣場集街市、超級市場和折扣自助百貨商店於一身，顧客可以在同一店舖購買一切生活所需，由新鮮蔬菜至家庭電器、衣服、傢具以至玩具等，均以最超值的價格發售。

香港百佳超級市場致力為顧客提供衛生和新鮮的食品，以及優質的顧客服務；在內地，百佳也對顧客作出同樣的承諾。

目前，百佳超級市場在內地有二十多家分店，遍佈華北和華南地區，集中於廣州、深圳、東莞等主要城市。

最近，在深圳消費者委員會和深圳商報所主辦的「顧客滿意程度調查」中，百佳超級市場連續第三年成為「消費者喜愛的名牌商場」。

每星期，內地的百佳超級市場均錄得逾百萬購物人次。

百佳
香港新界火炭
禾寮坑路1-5號
屈臣氏中心九樓
電話：(852) 2606 8833
傳真：(852) 2695 3664
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